Формування конкурентних переваг системи управління персоналом промислового підприємства

Abstract

У дисертації розвинуто теоретичні положення формування конкурентних переваг системи управління персоналом підприємства. Досліджено підходи до визначення управління персоналом, сутність та складові системи управління персоналом. Класифіковано конкурентні переваги, які відображають специфіку різних підсистем системи управління персоналом. Здійснено аналіз факторів, які впливають на формування конкурентних переваг системи управління персоналом, серед яких виокремлено фактори за ступенем впливу. Запропоновано методичне забезпечення комплексної діагностики системи управління персоналом, яка дозволяє оцінити її організаційну, структурну та функціональну збалансованість. За допомогою використання функціонально-вартісного аналізу проведено оцінку ефективності функціонування системи управління персоналом. Для розвитку конкурентних переваг запропоновано комплексну систему показників, які характеризують діяльність підсистем системи управління персоналом. Запропоновано грейдингову систему оплати праці в якості управлінського заходу мотивації менеджерів з метою розвитку конкурентних переваг системи управління персоналом підприємства.

В диссертации обобщены теоретические основы формирования конкурентных преимуществ системы управления персоналом предприятия. В результате анализа исследований зарубежных и отечественных ученых и специалистов в сфере менеджмента организаций определено понятие «система управления предприятия». Исследованы подходы к определению управления персоналом (дескриптивный, мотивационный, телеологический), в результате чего автором выделен организационный подход, особенностью которого является анализ не только целей, которые стоят перед управлением персоналом, но и методов, используемых для их достижения. Исследована сущность и структура системы управления персоналом с учетом свойственных ей теоретических принципов, функций и методов, в результате чего выделены такие подсистемы: анализа и планирования персонала, найма и учета персонала, оценки персонала, управления развитием персонала, развития организационной структуры управления, правового обеспечения, мотивации персонала, создания условий труда. Представлена обобщенная классификация конкурентных преимуществ (за счет синтеза классификационных групп, выделенных учеными и специалистами в сфере менеджмента персонала), которые могут быть сформированы в разных подсистемах системы управления персоналом. Использование данных классификационных подходов позволяет осуществлять более эффективную оценку системы с целью развития конкретных конкурентных преимуществ, присущих каждой подсистеме. Осуществлен анализ факторов, влияющих на формирование конкурентных преимуществ системы управления персоналом, среди которых выделены факторы по отношению к окружающей среде, а также факторы по степени влияния. Последний признак в работе рассматривается как скорость реакции и наличие запланированных мероприятий предприятия на появление или изменение состояния фактора, который влияет на состояние определенных конкурентных преимуществ. С использованием метода экспертных оценок, в работе определено, что наибольшее влияние на формирование и развитие конкурентных преимуществ системы управления персоналом промышленного предприятия имеют организационные и экономические факторы. В связи с этим, в работе предложено методическое обеспечение комплексной диагностики системы управления персоналом, которая включает организационную, структурную и функциональную составляющие. Организационная диагностика позволяет определить состояние каждой подсистемы системы управления персоналом в определенный момент времени. Структурная диагностика дает возможность проанализировать структурные связи системы управления персоналом. При помощи функциональной диагностики определяется функциональная загруженность и сбалансированность подсистем системы управления персоналом предприятия. Проведена оценка эффективности функционирования системы управления персоналом при помощи функционально-стоимостного анализа, который позволил определить загруженность каждой подсистемы системы управления персоналом и затратность выполняемых функций. Для развития конкурентных преимуществ обоснована комплексная система показателей, характеризующих деятельность структурных элементов системы управления персоналом. Рассчитан интегральный показатель оценки конкурентных преимуществ системы управления персоналом предприятия. В качестве внутрикорпоративного инструмента мотивации работников предложена грейдинговая система оплаты труда, которая позволяет дифференцировать оплату труда в зависимости от комплекса показателей, характеризующих качества самого работника и результаты его труда. Внедрение данной системы на промышленных предприятиях дает возможность установить четкие и понятные критерии для определения размера оклада, стремление к достижению которых будет стимулировать работников к профессиональному совершенствованию.

In the thesis, theoretical bases of formation of competitive advantages of the personnel management system of the enterprise are defined. The definition of enterprise management system is generalized. Approaches to human resources management definition, the essence and components of the personnel management system are investigated. The classification of competitive advantages, which display peculiarities of different subsystems of the personnel management system, is made up. The analysis of factors which influence the formation of competitive advantages of the personnel management system, among which factors in accordance with the degree of influence are singled out, is carried out. The technique of the complex diagnostics of the personnel management system, which allows estimating its organizational, structural and functional balance, is suggested. The assessment of the activity of the personnel management system by means of using the functional and cost analysis, which allowed defining the workload of each subsystem of the personnel management system and the cost-basis of functions being fulfilled, is carried out. As the intracorporate instrument of workers’ motivation, the grading system of remuneration, which allows differentiating remuneration in dependence with the complex of the indicators , is used.