Вибір технологій управління діяльністю підприємства.

Abstract

Дисертація на здобуття наукового ступеня кандидата економічних наук за спеціальністю 08.00.04 – економіка та управління підприємствами (за видами економіч¬ної діяльності). – Харківський національний економічний університет, Харків, 2013. Дисертацію присвячено вирішенню важливого науково-практичного завдання для подальшого розвитку теоретичних положень, вдосконалення і розроблення методичних підходів і практичних рекомендацій щодо вибору і впровадження технологій управління діяльністю підприємства. Проаналізовано передумови впровадження технологій управління, визначено сукупність факторів вибору та впровадження технологій управління, уточнено визначення поняття «технологія управління», розширено класифікацію технологій управління, розкрито склад параметрів, що формують технологічно-управлінську зрілість підприємства, обґрунтовано доцільність врахування рівня технологічно-управлінської зрілості в процесі вибору технологій управління. Здійснено аналіз економічних, адміністративних і психологічних факторів вибору технології управління діяльністю підприємства, сформовано систему критеріїв вибору технологій управління. Удосконалено методичний підхід до оцінювання технологічно-управлінської зрілості підприємства, обґрунтовано методичні положення щодо вибору технологій управління діяльністю підприємства, сформовано науково-практичні рекомендації щодо впровадження управлінських технологій.

Диссертация на соискание ученой степени кандидата экономических наук по специальности 08.00.04 – экономика и управление предприятиями (по видам экономической деятельности). – Харьковский национальный экономический университет, Харьков, 2013. Диссертация посвящена решению важной научно-практической задачи для дальнейшего развития теоретических положений, совершенствования и разработки методических подходов и практических рекомендаций по выбору и внедрению технологий управления деятельностью предприятия. Проанализированы предпосылки внедрения технологий управления, определена совокупность факторов выбора и внедрения технологий управления, среди которых группу факторов, связанных с особенностями деятельности предприятия формируют экономические, административные и психологические, а группу факторов, связанных с характеристиками самой технологии – стоимость, период внедрения и апробации, испытанность технологии и количество объектов управления, которые она охватывает. В работе уточнено определение понятия «технология управления» путем учета наличия взаимосвязанных составляющих, их четкой структуризации, целенаправленностью и связи с методами, приемами и техническими средствами реализации; расширена классификация технологий управления за счет введения таких классификационных признаков, как компетентность задействованного персонала, объектная направленность, специализация используемого программного обеспечения. Представлен состав параметров, формирующих технологическо-управленческую зрелость предприятия, а именно: доля рынка, принадлежащая предприятию, размер предприятия, цель деятельности предприятия, финансово-экономическое состояние предприятия, квалификация персонала, степень формализации бизнес-процессов, уровень автоматизации производственных и управленческих процессов, степень информатизации управления. В диссертации обоснована целесообразность и необходимость учета уровня технологическо-управленческой зрелости в процессе выбора технологий управления. Предложен теоретико-методический подход, на основе использования которого осуществлен анализ экономических факторов выбора технологии управления деятельностью предприятия, проведено оценивание административных и психологических факторов внедрения технологии управления деятельностью предприятия. Сформирована система критериев выбора технологий управления. Критериями, которые имеют наибольшее значение в процессе выбора технологий управления, определены стоимость внедрения, состоящая из стоимости технологии, стоимости обучения персонала и дополнительных затрат на внедрение, наличие программного обеспечения, продолжительность проекта по внедрению и апробации технологии управления. Усовершенствован методический подход к оценке технологическо-управленческой зрелости предприятия, который базируется на количественной оценке всех параметров зрелости, построении интегральных показателей для комплексных параметров, формировании количественно-качественных шкал разграничения уровней для каждого параметра, что позволяет не только определить уровень технологическо-управленческой зрелости предприятия, но и установить её проблемные составляющие. В диссертации усовершенствованы методические положения относительно выбора технологий управления деятельностью предприятия, которые позволяют учесть как уровень технологическо-управленческой зрелости предприятия, так и ключевые критерии выбора технологий (стоимостные, временные, операционные, технические). Сформированы научно-практические рекомендации по внедрению управленческих технологий, которые предполагают три стадии этого процесса: начальную (анализ факторов, влияющих на выбор и внедрение управленческих технологий, принятие решения о целесообразности привлечения внешних консультантов, формирование рабочей группы, разработка и утверждение плана действий), реализационную (реализация разработанного плана) и завершающую (выявление проблем и недостатков, их ликвидация и использование технологии управления на постоянной основе).

The thesis for a Candidate’s degree in economics in specialty 08.00.04 – economics and management of enterprises (by the types of economic activity). – Kharkiv National University of Economics, Kharkiv, 2013. The thesis is devoted to important scientific and practical tasks for the further development of theoretical propositions, improvement and development of methodological approaches and practical recommendations for selecting and implementing technology management of the enterprise. For this analysis preconditions implementation management technologies defined, set of factors selection and implementation of technology management, clarifies the definition of «management technology», extended classification technology management, disclosed composition parameters that form the technological-management maturity of enterprise expediency consideration the level of technological-management maturity in the selection process technology management. Formed instruments on the basis of which the analysis of economic factors, the choice of technology enterprise management, evaluation conducted administrative and psychological preconditions for the introduction of technology management of the enterprise, set up a system of criteria for selecting control technologies. The criteria that are most important in the selection process of management technologies identified. They are cost of implementation, which consists of the cost of technology, the cost of training and the additional costs of implementation, availability of software, the duration of the project to the implementation and testing of management technology. The methodical approach to the assessment of technological-management maturity of the enterprise, the choice of technology management of the enterprise were improved, the guidelines for implementing management technologies were set up, it is proved that increasing technological-management maturity of enterprise positively affect its gross profit.