Пожалуйста, используйте этот идентификатор, чтобы цитировать или ссылаться на этот ресурс:
http://repository.hneu.edu.ua/handle/123456789/27893
Полная запись метаданных
Поле DC | Значение | Язык |
---|---|---|
dc.contributor.author | Бобрицька Ю. | - |
dc.date.accessioned | 2022-06-24T20:10:06Z | - |
dc.date.available | 2022-06-24T20:10:06Z | - |
dc.date.issued | 2022 | - |
dc.identifier.citation | Бобрицька Ю. Удосконалення чат-ботів як інноваційного інструменту взаємодії з клієнтами: дипломна робота на здобуття освітнього ступеня бакалавра: спец. 073 «Менеджмент» / Ю. Бобрицька. – Харків : ХНЕУ ім. С. Кузнеця, 2022. | ru_RU |
dc.identifier.uri | http://repository.hneu.edu.ua/handle/123456789/27893 | - |
dc.description.abstract | Метою роботи є обґрунтування та подальший розвиток теоретичних положень та методичних підходів до вдосконалення чат-ботів як інноваційного бізнес-інструменту для спілкування з клієнтами та розширення рамок їх використання на підприємстві. У першому розділі було розглянуто базове розуміння сутності та особливостей чат-ботів, але також були розглянуті їх основні функції, переваги використання на різних типах підприємств. У другому розділі дипломної роботи проаналізовано організаційну структуру підприємства, проведено аналіз техніко-економічних показників. З метою дослідження предметної області було проведено комплексний аналіз використання чат-бота на підприємстві, проведено SWOT-аналіз чат-бота компанії. У третьому розділі статті наведено пропозицію щодо використання чат-ботів для того, як здійснювалась комунікація з клієнтами, після того як за допомогою методології конкордації Кендалла була виявлена їхня наукова і розумна значимість, також була представлена економічна ефективність пропозицій. Для того, щоб продемонструвати важливість пропозиції, була розрахована її економічна ефективність. | ru_RU |
dc.language.iso | uk_UA | ru_RU |
dc.subject | чат-бот | ru_RU |
dc.subject | клієнт | ru_RU |
dc.subject | комунікація | ru_RU |
dc.subject | інновації | ru_RU |
dc.subject | технології | ru_RU |
dc.title | Удосконалення чат-ботів як інноваційного інструменту взаємодії з клієнтами | ru_RU |
dc.type | Other | ru_RU |
Располагается в коллекциях: | Кваліфікаційні випускні роботи здобувачів вищої освіти (МЛІ) |
Файлы этого ресурса:
Файл | Описание | Размер | Формат | |
---|---|---|---|---|
1_диплом_Бобрицька Ю.Ю._Менеджмент інноваційної діяльності.pdf | 2,65 MB | Adobe PDF | Просмотреть/Открыть |
Все ресурсы в архиве электронных ресурсов защищены авторским правом, все права сохранены.