Анализ функциональности программных продуктов, ориентированных на туристическую отрасль

Abstract

Исследование недавних публикаций показало, что туристическая отрасль последнее время достаточ-но динамично развивается как на внутреннем рынке стран, так и на международном уровне, что повышает требования к программным продуктам. Выполнено анализ функциональности трех популярных на тер-ритории Украины программных продуктов – программный комплекс «Оверия-туризм», MS Dynamics CRM, Terrasoft CRM – предназначенных автоматизации бизнес-процессов туристических компаний. Большинство функциональных возможностей исследованных систем схожи, но значительным преимуществом отли-чается программный комплекс «Оверия-туризм», который полностью адаптирован к действующему укра-инскому законодательству и международным требованиям.

Дослідження недавніх публікацій показало, що туристична галузь останнім часом досить динамічно розвивається як на внутрішньому ринку країн, так і на міжнародному рівні, що підвищує вимоги до програмних продуктів. Виконано аналіз функціональності трьох популярних на території Україні програмних продуктів - програмний комплекс «Оверия-туризм», MS Dynamics CRM, Terrasoft CRM – які призначені для автоматизації бізнес-процесів туристичних компаній. Більшість функціональних можливостей досліджуваних систем схожі, але значною перевагою відрізняється програмний комплекс «Оверия-туризм», який повністю адаптований до чинного українського законодавства та міжнародних вимог.

The study of the recently publications shows that the tourism industry recently developed quite rapidly both at the domestic and international markets. This leads to the increasing of software requirements. The article represents the analysis of three software packages that are popular in Ukraine and are suitable to automate business-processes of travel agencies - Overia-tourism, MS Dynamics CRM and Terrasoft CRM systems. The functionality of the systems is almost similar, but the significant advantage of Overia-tourism software application is Ukrainian localization and adaptation to the current Ukrainian legislation.