Засади управління збутовою діяльністю підприємства

Abstract

Визначено, що першочерговим завданням суб’єктів господарювання, особливо промислових підприємств, є створення ефективної системи управління збутовою діяльністю. Проведено аналіз складових частин збутової діяльності як комплексу організаційних, технологічних та комерційних заходів щодо доведення товарів до кінцевих споживачів. Запропоновано до складових збутової діяльності додати інформаційно-комунікативні заходи, що здійснюються в процесі збутової діяльності, оскільки ведення переговорів із партнерами по збуту щодо укладення договорів; розроблення та реалізація комплексу комунікативних заходів (реклама, виставкова діяльність, public relations та ін.) є важливими, особливо підприємств, які працюють на ринку В2В. На основі аналізу основних категорій управління збутовою діяльністю окреслено перелік засад якісного здійснення процесу збуту, до якого запропоновано включити забезпечення моніторингу показників ефективності збутової діяльності та коригування прийняття управлінських рішень, оскільки «якість» збутової, як будь-якої іншої діяльності, визначається показниками ефективності, що потребують постійного моніторингу.