Поведінка споживачів в епоху цифрових технологій та її вплив на маркетингову діяльність

Abstract

Цифрові технології докорінно змінюють поведінку споживачів, впливаючи на процес прийняття рішень і взаємодію з брендами. Зростання обсягу інформації та розвиток онлайн-платформ роблять споживачів більш вимогливими та обізнаними, а компанії змушені адаптувати маркетингові стратегії, щоб ефективно комунікувати. У роботі досліджено ключові зміни в споживчій поведінці та їхній вплив на маркетингову діяльність підприємств.