https://repository.hneu.edu.ua/handle/123456789/22499 2026-09-11T00:00:02Z https://repository.hneu.edu.ua/handle/123456789/41746 Назва: Цифровізація маркетингових комунікацій підприємства в умовах трансформації споживчого ринку Автори: Бондаренко О.; Бринза Н. Короткий огляд (реферат): У статті досліджено особливості цифровізації маркетингових комунікацій підприємства в умовах трансформації споживчого ринку та зростання ролі цифрових каналів взаємодії зі споживачами. На прикладі УБ ТОВ «Пірана» проаналізовано сучасний стан використання корпоративного вебсайту, соціальних мереж та інших інструментів цифрового маркетингу. Визначено основні проблеми цифрової комунікаційної діяльності підприємства, серед яких нерегулярність контентної активності, недостатнє використання SEO та контент-маркетингу, низький рівень взаємодії з аудиторією, а також відсутність підтверджених даних щодо застосування CRM-комунікацій, месенджер-маркетингу, influencer-маркетингу та маркетингової автоматизації. Обґрунтовано необхідність переходу від фрагментарного використання окремих цифрових каналів до їх інтеграції в єдину систему маркетингової взаємодії зі споживачами. Запропоновано пріоритетні напрями розвитку цифрового комунікаційного контуру підприємства, що передбачають системне ведення соціальних мереж, розвиток контент-маркетингу, удосконалення SEO, впровадження CRM та інструментів персоналізації, використання месенджерів і поступову автоматизацію маркетингових процесів. 2026-01-01T00:00:00Z https://repository.hneu.edu.ua/handle/123456789/40623 Назва: Моделювання бізнес-процесів управління комунальним підприємством Автори: Фойницька С. Г.; Чаговець Л. О. Короткий огляд (реферат): У роботі побудовано та проаналізовано функціональну моделі бізнес-процесів управління комунальним підприємством «Тепломережі» для підвищення ефективності його діяльності. Для досягнення цієї мети було застосовано методологію IDEF0 (Integration Definition for Function Modeling) як найбільш гнучкий, універсальний та наочний метод функціонального моделювання, а також кросплатформний CASE-засіб для автоматизації процесу моделювання. Аналіз показав, що слід звернути особливу увагу на блок процесів із забезпечення якості надання у частині збору відгуків щодо задоволення потреб споживачів та відповідну їх передачу для ефективного впровадження заходів із оптимізації усього ланцюжка бізнес-процесів верхнього рівня. 2025-01-01T00:00:00Z https://repository.hneu.edu.ua/handle/123456789/40622 Назва: Модель процесу розробки мобільного застосунку CASE-засобами Автори: Стригуненко К.; Чистякова А. Короткий огляд (реферат): У роботі розроблено моделі декомпозиції бізнес-процесів розробки мобільного застосунку з використанням CASE-засобів, що дозволяє підвищити ефективність руху інформаційних потоків під час розробки та якість прийняття управлінських рішень. Функціональне проєктування бізнес-процесів дає змогу послідовно й наочно представити всі етапи розробки інформаційного продукту. Проведений аналіз підтверджує доцільність застосування методології IDEF0, що дозволило структурувати бізнес-процес, визначити ролі учасників, зрозуміти взаємозв’язки між підпроцесами та встановити логіку руху інформаційних потоків. Отримана функціональна модель може бути використана для ухвалення управлінських рішень і вдосконалення інформаційного продукту в реальних проєктах. 2025-01-01T00:00:00Z https://repository.hneu.edu.ua/handle/123456789/40621 Назва: Аналіз ключових чинників сучасного цифрового розвитку країн ЄС Автори: Скороходов М. Короткий огляд (реферат): Проведено аналіз чинників, які становлять інформаційний базис управління цифровим розвитком країни, дозволив встановити наявність асиметрії та значний розрив між цифровими лідерами – північними країнами та країнами на півдні і сході. Це дозволяє виокремити головні напрямки удосконалення процесів цифрового розвитку: залучення інвестицій в мережі, розвиток інституційної та цифрової підтримки бізнесу; ефективне використання ресурсів бізнесу, розвиток програм підтримки малих громад, власних технологій та адаптації найкращих практик через персональні рекомендації для кожної країни ЄС. 2026-01-01T00:00:00Z