Пожалуйста, используйте этот идентификатор, чтобы цитировать или ссылаться на этот ресурс:
http://repository.hneu.edu.ua/handle/123456789/3093
Полная запись метаданных
Поле DC | Значение | Язык |
---|---|---|
dc.contributor.author | Rabadanova J. | - |
dc.date.accessioned | 2013-05-20T07:42:30Z | - |
dc.date.available | 2013-05-20T07:42:30Z | - |
dc.date.issued | 2013 | - |
dc.identifier.citation | Rabadanova J. THE ROLE OF ACCOMMODATION’S QUALITY FOR EDUCATIONAL TOURISTS AND ITS IMPACT ON THE CONSUMER SATISFACTION LEVEL / J. Rabadanova // Управління розвитком. - 2013. - №3. - С. 83-86 | en_US |
dc.identifier.uri | http://www.repository.hneu.edu.ua/jspui/handle/123456789/3093 | - |
dc.description.abstract | The article describes the importance of assessing the accommodation quality for educational tourists and their needs, approaches to identifying "the hotel services’ quality" category; the factors influencing the level of customer satisfaction and methods of its assessment. | en_US |
dc.description.abstract | Проаналізовано важливість оцінки якості послуг розміщення для туристів, основною метою подорожі яких є освітні програми та навчання; розглянуто підходи до визначення поняття "якість готельних послуг"; проаналізовано чинники, які впливають на рівень задоволеності споживачів; наведено методи оцінки задоволеності. | en_US |
dc.description.abstract | Проанализирована важность оценки качества услуг по размещению для туристов, основной целью путешествия которых являются образовательные программы и обучение; рассмотрены подходы к определению понятия "качество гостиничных услуг"; проанализированы факторы, влияющие на уровень удовлетворенности потребителей; приведены методы оценки удовлетворенности. | en_US |
dc.language.iso | en | en_US |
dc.publisher | ХНЕУ | en_US |
dc.subject | educational tourism | en_US |
dc.subject | hotel service | en_US |
dc.subject | quality | en_US |
dc.subject | satisfaction | en_US |
dc.subject | the service | en_US |
dc.subject | delivery process | en_US |
dc.subject | gap model | en_US |
dc.title | THE ROLE OF ACCOMMODATION’S QUALITY FOR EDUCATIONAL TOURISTS AND ITS IMPACT ON THE CONSUMER SATISFACTION LEVEL | en_US |
dc.subject.udc | UDC 338.48-6:37 | en_US |
Располагается в коллекциях: | №3 |
Файлы этого ресурса:
Файл | Описание | Размер | Формат | |
---|---|---|---|---|
Radanova J. THE ROLE OF ACCOMMODATION’S QUALITY FOR EDUCATIONAL TOURISTS AND ITS IMPACT ON THE CONSUMER SATISFACTION LEVEL.pdf | 427,67 kB | Adobe PDF | Просмотреть/Открыть |
Все ресурсы в архиве электронных ресурсов защищены авторским правом, все права сохранены.