Please use this identifier to cite or link to this item:
http://repository.hneu.edu.ua/handle/123456789/5444| Title: | Формування системи логістичного обслуговування споживачів |
| Authors: | Лубчинський Д. О. |
| Keywords: | обслуговування споживачів сервіс логістична система тандарти обслуговування |
| Issue Date: | 2014 |
| Publisher: | Видавництво ХНЕУ |
| Citation: | Лубчинський Д. О. Формування системи логістичного обслуговування споживачів / Д. О. Лубчинський // Управління розвитком. – 2014. - №1. – С. 129 - 131 |
| Abstract: | Розкрито роль стандартів в обслуговуванні споживача, наведено етапи здійс¬нення сегментації ринку споживача, проілюстровано основні елементи та стандарти обслуговування споживача, запропоновано створення бази даних для ідентифікації клієнтів. The article deals with the role of standards in customer service. The stages of segmentation of the consumer market are described, The basic elements and standards of customer service are illustrated. Creating a database to identify clients is proposed. |
| URI: | http://www.repository.hneu.edu.ua/jspui/handle/123456789/5444 |
| Appears in Collections: | № 1-2014 |
Files in This Item:
| File | Description | Size | Format | |
|---|---|---|---|---|
| Лубчинський Д. О. Формування системи логістичного обслуговування споживачів.pdf | 387 kB | Adobe PDF |  View/Open |
Items in DSpace are protected by copyright, with all rights reserved, unless otherwise indicated.