Ключові HR-метрики в системі аналітичного забезпечення HR-процесів

Abstract

У статті проаналізовано сутність аналітичного забезпечення HR-процесів, визначено його структуру. Обґрунтовано роль і місце HR-метрик у системі аналітичного забезпечення HR-процесів. Визначено переваги використання HR-метрик в управлінні персоналом. Уточнено визначення поняття “HR-метрики”. Проаналізовано підходи до визначення переліку та порядку розрахунку ключових HR-метрик. Запропоновано уточнену багатокритеріальну класифікацію HR-метрик за такими ознаками класифікації: спосіб виміру, ступінь охоплення персоналу, ступінь суб’єктивності, часова ознака та види HR-процесів. Запропоновано систематизований перелік та порядок розрахунку ключових HR-метрик за видами HR-процесів. Розглянуто типові помилки, що допускаються під час формування переліку ключових HR-метрик. Запропоновано науково-практичний підхід щодо формування переліку ключових HR-метрик, що передбачає наявність етапів вибору HR-метрик. Науковими результатами даного дослідження є: уточнення визначення поняття “HR-метрики”; удосконалення багатокритеріальної класифікації HR-метрик та уточнення науково-практичного підходу до формування переліку ключових HR-метрик.