Трансформація бізнес-процесів туристичних підприємств через логістику та інноваційний розвиток в умовах цифровізації міжнародного ринку

Abstract

У статті досліджено процеси трансформації бізнес-процесів туристичних підприємств крізь призму логістики та інноваційного розвитку в умовах цифровізації міжнародного ринку туристичних послуг. Метою представленої роботи є визначення особливостей трансформації бізнес-процесів з урахуванням логістичної складової та інноваційного розвитку в умовах цифровізації. Обґрунтовано, що зростання глобальної конкуренції, динамічні зміни споживчих уподобань і впровадження цифрових технологій зумовлюють необхідність переосмислення традиційних підходів до управління діяльністю туристичних підприємств. Особливу увагу приділено ролі логістики як інтеграційного елементу, що забезпечує узгодженість інформаційних, фінансових та сервісних потоків у межах бізнес-процесів. Проаналізовано вплив цифрових інструментів, платформних рішень і інноваційних логістичних моделей на підвищення операційної ефективності, гнучкості та адаптивності туристичних підприємств до умов міжнародного ринку. Визначено ключові напрями трансформації бізнес-процесів, спрямовані на формування конкурентних переваг та стійкого розвитку в цифровому середовищі. Результати дослідження можуть бути використані в практиці стратегічного управління туристичними підприємствами, а також у подальших наукових розвідках з проблематики інноваційного розвитку та цифрової трансформації туристичного бізнесу.