Застосування технологій штучного інтелекту для підвищення кваліфікації працівників в публічному секторі

Abstract

Швидке поширення технологій штучного інтелекту (ШІ) трансформує функціонування публічного сектору, надання послуг і управління людським капіталом. Доповідь розглядає, яким чином інструменти на основі ШІ можуть підвищити рівень навичок працівників та їхню адаптивну спроможність у публічних інституціях. Підкреслюється важливість структурованих програм навчання, стратегій управління змінами та етичного врядування для забезпечення відповідального впровадження ШІ. Особлива увага приділяється персоналізованим системам навчання, аналітиці навчання, генеративним ШІ-асистентам та імерсивним технологіям, таким як VR/AR. Отримані результати свідчать, що ШІ слід розглядати як стратегічний інструмент інституційної адаптації, а не лише як технічну інновацію.