Формування мовного етикету в процесі оволодіння студентами економічного спрямування нормами і правилами професійної етики

Abstract

Статтю присвячено формуванню мовного етикету в процесі оволодіння студентами економічного спрямування нормами і правилами професійної етики. Сучасна вища школа має готувати майбутнього фахівця з високими професійними навичками та розвиненими етично-комунікативними здібностями, які ґрунтуються на принципах моралі, поваги до людей, здатності адаптуватися та ефективно взаємодіяти в команді. Поняття «етикет» визначається як встановлені правила ввічливості і норм поведінки у суспільстві та реалізується у спілкуванні між людьми. Поняття етикету передбачає декілька аспектів: це певна система знаків; це завжди діалог; це особлива форма поведінки, яка визначається його ігровим характером. Існує декілька форм етикету, одним з яких є мовний етикет, який представляє собою систему словесних форм увічливості в ході діалогічного спілкування. Поняття мовного етикету визначається як прийняті в суспільстві культурні норми спілкування та поведінки, тому синонімом мовного етикету є культура спілкування. В роботі окреслено особливості ділового спілкування, де спілкування є метою організації професійної діяльності в інтересах загальної справи. Окреслено особливості ділового спілкування, які полягають у встановленні взаємовигідних контактів між представниками різних організацій, передбачуваності заздалегідь спланованих ділових контактів, спрямуванні взаємовідносин на розв’язання конкретних завдань, значущості кожного партнера як особистості. В статті визначено поняття «професійної етики» як системи моральних норм і принципів з врахуванням особливостей тієї чи іншої професійної діяльності людини. Дотримання правил і норм професійної етики є одним із показників професійної культури фахівця. Запропоновано низку методів (метод моделювання професійних ситуацій, кейс-метод, ділові та імітаційні ігри), які допоможуть формуванню мовного етикету у студентів економічного спрямування.