Теоретичні принципи логістичного обслуговування споживачів

Abstract

Стаття присвячена актуальним питанням визначення поняття логістичне обслуговування. Проаналізовано та систематизовано принципи на яких базується формування системи логістичного обслуговування споживачів. Визначено послідовність дій, що дозволяють сформувати систему логістичного обслуговування та показники, які мають вплив на вибір споживачами компанії з надання логістичних послуг.

Статья посвящена актуальным вопросам определения понятия логистическое обслуживание. Проанализированы и систематизированы принципы на которых базируется формирование системы логистического обслуживания потребителей. Определена последовательность действий, которые позволяют сформировать систему логистического обслуживания и показатели, которые влияют на выбор потребителями компании по оказанию логистических услуг.

The article is devoted to topical issues of the definition of logistics services. Analyzed and systematized the principles underlying the formation of the system of logistics customer service. The sequence of actions that allow to form the system of logistic service and indicators that influence the choice of consumers for the provision of logistics services.