CRM-СИСТЕМА ЯК ІНСТРУМЕНТ ПЕРСОНІФІКОВАНОГО МАРКЕТИНГУ

Abstract

Досліджено через програмне забезпечення CRM (Customer Relationship Mana¬gement) необхідність індивідуального підходу до клієнта і персоніфікації компаній із продажу, щоб забезпечити умови лояльності клієнта під час сфокусованя уваги не на бізнес-процесах підприємстваИсследованы через программное обеспечение CRM (Customer Relationship Management) необходимость индивидуального подхода к клиенту и персонификации компаний по продаже, чтобы обеспечить условия лояльности клиента при сфокусированы внимание не на бизнес-процессов предприятия.In article via software CRM (Customer Relationship Management) need an individual approach to the client and the personification of companies selling to ensure customer loyalty in terms of focused attention not on the business processes of the enterprise