Технология организации процессов оценки качества информационных систем издательско-полиграфических производств

Abstract

Рассмотрены вопросы организации процессов оценки качества информационных систем (ИС) издательско-полиграфических предприятий, в основе которых лежит методика интегральной оценки качества составляющих ИС, предназначенная для контроля, оценки и управления ІТ-процессами. Повышение качества функционирования информационных систем возможно в результате объективного и независимого оценивания ИС в целях удовлетворения потребностей бизнес-целей предприятия.Розглянуто питання організації процесів оцінки якості інформаційних систем (ІС) видавничо-поліграфічних підприємств , в основі яких лежить методика інтегральної оцінки якості складових ІС , призначена для контролю , оцінки та управління ІТ-процесами. Підвищення якості функціонування інформаційних систем можливо в результаті об'єктивного і незалежного оцінювання ІВ з метою задоволення потреб бізнес-цілей підприємства. Ключові слова: інформаційні системи (ІС) , якість ІС , оцінка якості , процес оцінки якості ІС , видавничо-поліграфічне підприємствоOrganization of quality assurance processes of information systems (IS) publishing and printing companies is discussed, which are based on a technique of integral IS’s quality assessment components designed for monitoring, assessment and management of IT-processes. Improving the quality of information systems may be in result of objective and IS independent assessment in order to fit business goals of the company.