МЕТОДИ ВИРІШЕННЯ ОРГАНІЗАЦІЙНИХ КОНФЛІКТІВ

Abstract

Розглянуто сутність конфлікту, основні етапи його розвитку та особливості основних міжособистісних стилів вирішення конфліктів і деталізовано типи поведінки людини у кожному з них.Рассмотрены сущность конфликта, основные этапы его развития и особенности основных межличностных стилей решения конфликтов и детализированы типы поведения человека в каждом из них.The essence of a conflict is considered, the main basic stages of its development and the features of basic interpersonal styles of solving the conflicts are described and the types of person’s behaviour in each of them are detailed.