Розроблення модуля обліку роботи з бронюванням житла на основі CRM-платформи Salesforce

Abstract

Об’єкт проектування – функціональні елементи, архітектура, інформаційне і програмне забезпечення для автоматизації діяльності агентств з пошуку нерухомості. Предмет проектування модуль обліку роботи з бронюванням житла на основі CRM-платформи Salesforce. Було розглянуто проблеми автоматизації діяльності співробітників агентств з пошуку нерухомості з використанням сучасних засобів обробки інформації. В роботі була зроблена якісна постановка задачі, створено гнучку онлайн програму. На підставі бізнес правил були розроблені функціональні та нефункціональні вимоги до програмного забезпечення, діаграми варіантів використання ПЗ, модель даних. Детально описані можливості програмного продукту, обрано цільовий варіант архітектури. Розроблено програмне забезпечення на платформі Salesforce. Програмний продукт надає можливість користувачу вносити до БД інформацію про бронювання, генерувати електронні звіти та відправляти email-повідомлення, виконувати багатокритеріальний пошук. Результати можуть бути впроваджені в проектах, що специфікуються на роботі з нерухомістю.