Бізнес-процеси сучасного промислового підприємства

Abstract

У статті узагальнено і систематизовано підходи до переліку складових бізнес-процесів з урахуванням основних факторів діяльності підприємства (предмет діяльності, особливості технологічного процесу, специфіка ринків, життєвий цикл (ЖЦ) продукції, ЖЦ підприємства і т. ін.). Досліджено сутність управління бізнес-процесами згідно з авторськими підходами до опису, змістовності послідовності операцій процесу перетворення вхідних параметрів на вихідні як результат закритого процесу. Рекомендовано для забезпечення ефективного управління використовувати системи бізнес-процесів згідно з їх ключовою роллю й рівню у виробничо-господарській діяльності підприємства. Обґрунтовано управлінський підхід до бізнес-процесів на основі їх класифікації і запропоновано для промислового підприємства: ключові бізнес-процеси за потребою та ієрархією (операційні, забезпечуючі, управлінські, розвиваючі); визначальні бізнес-процеси (допоміжні, додаткові) відносно ключових бізнес-процесів.

В статье обобщены и систематизированы подходы к перечню составляющих бизнес-процессов с учетом основных факторов деятельности предприятия (предмет деятельности, особенности технологического процесса, специфика рынков, жизненный цикл (ЖЦ) продукции, ЖЦ предприятия и т. д.). Исследована сущность управления бизнес-процессами согласно авторским подходам к описанию, содержательности последовательности операций процесса превращения входных параметров на выходные как результат закрытого процесса. Рекомендовано для обеспечения эффективного управления использовать системы бизнес-процессов согласно их ключевой роли и уровня производственно-хозяйственной деятельности предприятия. Обоснован управленческий подход к бизнес-процессам на основе их классификации и предложены для промышленного предприятия: ключевые бизнес-процессы по потребности и иерархии (операционные, обеспечивающие, управленческие, развивающие); определяющие бизнес-процессы (вспомогательные, дополнительные) относительно ключевых бизнес-процессов.

The article generalizes and systematizes the approaches to the list of components of business processes taking account of the main factors of enterprise activity (subject of activity, features of technological process, specificity of markets, life cycle (LC) of production, LC of enterprise, etc.). The article researches the essence of management of business processes according to the author’s approaches to the description, the content of sequence of operations in the process of transformation of the input parameters into the output parameters as a result of the closed process. In order to ensure efficient management it is recommended to use the systems of business processes according to their key role and the level of production-economic activity of enterprise. The administrative approach to business processes on the basis of their classification has been substantiated, the following suggestions for industrial enterprise have been made: the key business processes according to needs and hierarchies (operational, supporting, administrative, developing); the determining business processes (auxiliary, additional) in relation to the key business processes.