Цифрові методи взаємодії публічного та приватного секторів: зміна парадигми в управлінні

Abstract

Досліджено роль діджиталізації як основи для успішних комунікаційних зв’язків з громадянами, клієнтами та між приватним та публічним секторами, зменшення загальних витрат та оптимізації внутрішніх та зовнішніх процесів. Зроблено висновок про те, що попри всі переваги, важливо враховувати питання кібербезпеки та захисту особистої інформації. Зростання цифрової взаємодії вимагає відповідних заходів для захисту даних від несанкціонованого доступу та забезпечення конфіденційності.