Управління конкурентоспроможністю підприємства на основі процесного підходу

Abstract

Дисертація на здобуття наукового ступеня кандидата економічних наук за спеціальністю 08.00.04 – економіка та управління підприємствами (за видами економічної діяльності). – Харківський національний економічний університет, Харків, 2009. Дисертація присвячена питанням, пов’язаним із розвитком науково-теоретичних положень, розробкою та обґрунтуванням методичних і практичних рекомендацій щодо управління конкурентоспроможністю підприємства. Визначено зміст категорій «конкурентоспроможність підприємства» і «конкурентоспроможність бізнес-процесу», уточнено перелік властивостей та доповнено існуючу класифікацію конкурентоспроможності підприємства. Удосконалено підхід до аналізу конкурентоспроможності підприємства. Розроблено й апробовано на даних машинобудівних підприємств Харківського регіону модель управління конкурентоспроможністю підприємства на основі процесного підходу, що базується на конкурентоспроможності бізнес-процесів підприємства та зорієнтована на гармонійне задоволення інтересів основних зацікавлених сторін. Розроблено концепцію управління конкуренто­спроможністю підприємства, в якій враховуються вимоги теорії сталого розвитку й інтереси основних зацікавлених сторін. Розроблено сукупність принципів управління конкурентоспроможністю підприємства на основі процесного підходу. Визначено цілі управління конкурентоспроможністю машинобудівних підприємств Харківського регіону. Розроблено методичний підхід до побудови системи показників для аналізу конкурентоспроможності підприємства на основі процесного підходу, яка включає параметри потенціалу, перебігу й результативності бізнес-процесів підприємства.

Dissertation for getting a scientific degree of Candidate of Science in Economics by the specialty 08.00.04 – economy and management of enterprises (by the kinds of economic activities). – Kharkiv National University of Economics, Kharkiv, 2009. Dissertation is devoted to the questions, related to the development of scientific and theoretical positions, to the development and substantiation of methodical and practical recommendations in relation to the enterprise competitiveness management. The essence of categories «enterprise competitiveness» and «business-process competitiveness» is defined, a list of properties is specified and the existent classification of enterprise competitiveness is complemented. Approach to the analysis of enterprise competitiveness is improved. The model of enterprise competitiveness management on the basis of process approach, based on the competitiveness of enterprise business-processes and oriented on the harmonious satisfaction of interests of basic stakeholders, is developed and tested on the data of machine-building enterprises of Kharkiv region. The conception of the enterprise competitiveness management, where the requirements of theory of sustainable development and interests of basic stakeholders are taken into account, is developed. The complex of principles of the enterprise competitiveness management on the basis of process approach is developed. The purposes of competitiveness management of the machine-building enterprises of the Kharkiv region are defined. The methodical approach to the construction of the indexes system for the analysis of enterprise competitiveness on the basis of process approach, which includes the parameters of potential, motion and effectiveness of enterprise business-processes, is developed.