Побудова CRM-системи як основи формування комунікаційної політики між організацією та кінцевим споживачем

Скорочена інформація про документ
dc.contributor.authorПтащенко О. В.
dc.contributor.authorМірошникова Є. Д.
dc.contributor.authorПтащенко Е. В.
dc.contributor.authorМирошникова Е. Д.
dc.contributor.authorPtashchenko O. V.
dc.contributor.authorMiroshnikova E. D.
dc.description.abstractУ статті сформульована проблема побудови CRM ефективної системи в сучасних умовах. Проаналізовано історичні та сучасні передумови. Посиланням для імплементації CRM. Визначено сутність, форми і принципи для ефективного впровадження CRM моделі і встановлення міжособистісні комунікації навколо неї.
dc.description.abstractВ статье сформулирована проблема построения эффективной CRM системы в современных условиях. Проанализированы исторические и современные предпосылки для имплементации CRM. Определена сущность, формы и принципы для эффективного внедрения CRM модели и установления межличностных коммуникаций вокруг нее.
dc.description.abstractThe paper formulated the problem of building an effective CRM system in the modern world. Analyzed historical and current conditions for implementation of CRM. Essence, forms and guidelines for the effective implementation of CRM model and establish interpersonal communication around it.
dc.identifier.citationПтащенко О. В. Побудова CRM-системи як основи формування комунікаційної політики між організацією та кінцевим споживачем / О. В. Птащенко, Є. Д. Мірошникова // Вісник Східноукраїнського нац. ун-ту ім. Володимира Даля. - 2016. - № 6. - С. 108-115.
dc.identifier.urihttp://www.repository.hneu.edu.ua/jspui/handle/123456789/16241
dc.language.isouk
dc.subjectполітика комунікації
dc.subjectCRM система
dc.subjectвнутрішній маркетинг
dc.subjectміжособистісна комуніккация
dc.subjectCRM вузли
dc.subjectполитика коммуникаций
dc.subjectCRM система
dc.subjectвнутренний маркетинг
dc.subjectмежличностная коммуникация
dc.subjectCRM узлы
dc.subjectpolitics communications
dc.subjectCRM system
dc.subjectinternal marketing
dc.subjectinterpersonal communication
dc.subjectCRM components
dc.subject.udcУДК 334.021.1
dc.titleПобудова CRM-системи як основи формування комунікаційної політики між організацією та кінцевим споживачем
dc.title.alternativeПостроение CRM-системы как основы формирования коммуникационной политикой между организацией и конечным потребителем
dc.title.alternativeConstruction CRM-systems as basis of forming communication policy between organizations and end-users.
dc.typeArticle

Файли

Контейнер файлів

Зараз показуємо 1 - 1 з 1
Ескіз
Назва:
Птащенко_Стаття1.pdf
Розмір:
341.7 KB
Формат:
Adobe Portable Document Format
Завантажити

Ліцензійна угода

Зараз показуємо 1 - 1 з 1
Ескіз
Назва:
license.txt
Розмір:
1.73 KB
Формат:
Item-specific license agreed upon to submission
Опис:
Завантажити

Зібрання

Статті (М)