Управління якістю послуг закладів охорони здоров’я

Abstract

Метою роботи є дослідження теоретичних і методичних положень щодо управління якістю медичних послуг та розроблення прикладних рекомендацій щодо їх реалізації. Об’єктом дослідження є процес управління якістю медичних послуг в закладі охорони здоров’я. Предметом дослідження є якість медичних послуг як складова системи управління медичним закладом.