Динамічне обґрунтування стратегії забезпечення якості глобальних логістичних ланцюгів постачань в управлінні конкурентоспроможністю бізнес-процесів корпоративного підприємства

Abstract

Стаття присвячена розвитку теоретико-методичних засад формування стратегії забезпечення якості глобальних логістичних ланцюгів постачань (ГЛП), що є ключовою умовою досягнення конкурентоспроможності бізнес-процесів корпоративних підприємств на міжнародному ринку. Розглянуто особливості управління конкурентоспроможністю ланцюгів постачань у контексті глобалізації та цифрової трансформації, що актуалізують потребу у створенні гнучких та адаптивних стратегічних рішень. Обґрунтовано, що якість глобального логістичного ланцюга слід розглядати через комплексний набір параметрів, включаючи відповідність продукції та послуг запитам стейкхолдерів, надійність, своєчасність, ефективність витрат, адаптивність та прозорість процесів. Для реалізації даного підходу запропоновано використовувати низку міжнародних стандартів, таких як ISO 9000 та ISO 2800, а також сучасні методології управління якістю, включаючи Total Quality Management та Six Sigma. Розроблено концепцію динамічного обґрунтування стратегії забезпечення якості глобальних логістичних ланцюгів постачань, яка базується на системно-динамічному підході й враховує взаємодію численних змінних в рамках петель зворотного зв'язку. Основною гіпотезою роботи виступає темпоральна асиметрія конкурентних переваг, яка підкреслює значення узгодженості стратегічних рішень у часі. Додатково висунуто гіпотези щодо дуальної природи інтеграції соціальних і технологічних аспектів функціонування ланцюга постачань та важливості динамічних компромісів між витратами, гнучкістю та стандартизацією процесів. Розроблена багатовимірна модель дозволяє визначати стратегічні напрями покращення якості та конкурентоспроможності глобального ланцюга постачань через механізми інвестиційних, клієнтоорієнтованих, технологічних та організаційних впливів. Практична значущість дослідження полягає у реалізації такого стратегічного вибору, який дозволяє перейти від локальних ініціатив з покращення якості до системної трансформації конкурентних переваг глобального ланцюга постачань.