Зімни корпоративної соціальної відповідальності підприємств сфери ритейлу на початку російського вторгнення в Україну 2022 року

Abstract

За результатами власного оперативного аналізу стану індикаторів КСВ підприємств сфери ритейлу, притаманних території з активним веденням військових дій виявлено: на початку вторгнення ( кінець лютого – початок березня ) підприємства сфери ритейлу зіткнулись з низкою проблем, серед яких можна виділити: дефіцит товарів, втрата торгівельних площ, втрата складських приміщень, хаотичність поставок продукції на місця, розрив логістичних ланцюгів та їх адаптація до нових умов та інші; підприємства сфери ритейла максимально активно використовують наявні Інтернет-канали в цей період, для оповіщення клієнтів про графік та умови роботи магазинів. Доцільно відмітити також високу ефективність та корисність територіальних пабліків в Telegram, які було створено з метою відслідковування та інформування про роботу мереж ритейлерів. Загалом, досліджувані підприємства додають до власних індикаторів КСВ індикатор «безпека ТТ» шляхом інформування клієнтів про свою діяльність, що дозволяє клієнту планувати закупи у безпечному місці та у максимально безпечний час. Загалом, індикатор «безпека ТТ» залежить від розвиненості КСВ, стійкості ланцюгів поставок, оперативної ситуації на місцях, чисельності персоналу, наявності запасів та інші; на всіх досліджуваних підприємствах можлива оплата готівкою, переважна більшість стабільно має безготівковий розрахунок, більшість мереж мають альтернативні форми оплати.