Аналіз інтерактивних комунікаційних каналів зв’язку операторів роздрібної торгівлі зі споживачами

Скорочена інформація про документ
dc.contributor.authorПроскурніна Н. В.
dc.description.abstractУ значної частини населення світу встановлено один або два додатки для обміну повідомленнями. В 2016 році за популярністю і часом щоденного використання месенджери залишили позаду всі популярні соціальні мережі і стали найбільш ефективним засобом взаємодії з цільовою аудиторією. Надаючи користувачам інтуїтивно зрозумілий інтерфейс зв'язку, месенджери стають новим ефективним і прибутковим засобом обслуговування клієнтів. Очевидно, що простір цифрового зв'язку зі споживачами швидко змінюється, і це особливо помітно в торгових площах. Миттєві повідомлення не тільки змінюють спосіб спілкування операторів роздрібної торгівлі зі своїми покупцями, але й спонукають зростання обсягів продажів в онлайн-магазинах, змінюючи уявлення про процес покупки товарів.
dc.identifier.citationПроскурніна Н. В. Аналіз інтерактивних комунікаційних каналів зв’язку операторів роздрібної торгівлі зі споживачами / Н. В. Проскурніна // Інноваційно-інвестиційні процеси у маркетингу : монографія. – Дніпро : 2019. – Розд. 5.4 : Інновації в маркетингових комунікаціях. – С. 255–270.
dc.identifier.urihttp://repository.hneu.edu.ua/handle/123456789/22674
dc.language.isouk_UA
dc.subjectмаркетинг
dc.subjectінновацї
dc.subjectчат-боти
dc.subjectмессенджери
dc.subjectроздрібна торгівля
dc.titleАналіз інтерактивних комунікаційних каналів зв’язку операторів роздрібної торгівлі зі споживачами
dc.typeBook chapter

Файли

Контейнер файлів

Зараз показуємо 1 - 1 з 1
Ескіз
Назва:
Проскурніна_монографія_Інновації.pdf
Розмір:
573.86 KB
Формат:
Adobe Portable Document Format
Опис:
Завантажити

Ліцензійна угода

Зараз показуємо 1 - 1 з 1
Ескіз
Назва:
license.txt
Розмір:
1.71 KB
Формат:
Item-specific license agreed upon to submission
Опис:
Завантажити

Зібрання

Монографії (МЕМ)