Роль професіоналізму персоналу в наданні консалтингових послуг

Abstract

Розглянуто теоретичні аспекти консалтингової діяльності, види та суть консалтингових послуг. Проаналізовано значення рівня професійної підготовки персоналу і працівників консалтингових агенцій у процесі надання якісних послуг.The theoretical aspects of consulting activity, types and essence of consulting services, are considered. The importance of professional preparation’s level of personnel and workers of consulting agencies in the process of rendering the high quality services is analyzed.