Автоматизація документообігу. Навчальний посібник

Abstract

Розглянуто питання створення, розвитку та застосування систем електронного документообігу (СЕД) на підприємствах, в організаціях з метою автоматизації документо-орієнтованих бізнес-процесів. Викладено поняття та категорії предметної області СЕД, охарактеризовані сучасні документаційні інформаційні технології, які застосовуються при створенні СЕД, та функціональність систем. Розглянуто питання створення електронного офісу й електронного архіву документів. Розкрито концепції створення систем управління корпоративним контентом та управління корпоративними знаннями як напрямків удосконалення й розвитку СЕД. Наведено класифікацію СЕД, критерії вибору та їх упровадження. Рекомендовано для студентів напряму підготовки «Комп’ютерні науки».

Рассмотрены вопросы создания, развития и применения систем электронного документооборота (СЭД) на предприятиях, в организациях с целью автоматизации документо-ориентированных бизнес-процессов. Изложены понятия и категории предметной области СЭД, охарактеризованы современные документационные информационные технологии, применяемые при создании СЭД, и функциональность систем. Рассмотрены вопросы создания электронного офиса и электронного архива документов. Раскрыты концепции создания систем управления корпоративным контентом и управления корпоративными знаниями как направлениями совершенствования и развития СЭД. Приведена классификация СЭД, критерии выбора и их внедрения. Рекомендовано для студентов направления подготовки «Компьютерные науки».

The problems of creation, development and use of electronic document workflow system (EDWS) for enterprises and organizations to automate document-centric business processes are considered. The concepts and categories of subject area EDWS are presented, documentation modern information technologies for the creation of the EDWS and the functionality of the systems are characterized. The problems of creation of the electronic office and electronic document archive are discussed. The concept of enterprise content management systems and corporate knowledge management as areas of improvement and development of the EDWS are disclosed. A classification of the EDWS, the selection criteria and their implementation are shown. Recommended for students of direction "Computer Science".