Проектування бізнес-процесів туристичного підприємства

Abstract

Розглянуто особливості використання процесного підходу в управлінні діяльністю підприємства. Обґрунтовано необхідність застосування процесного підходу на практиці діяльності туристичних підприємств. Розроблено та запропоновано SADT-модель процесу створення та реалізації туристичного продукту. Рассмотрены особенности использования процессного подхода в управлении деятельностью предприятия. Обоснована необходимость применения процессного подхода в практике деятельности туристических предприятий. Разработана и предложена SADT-модель процесса создания и реализации туристического продукта. Peculiarities of using process approach in management of enterprise activity are considered. The necessity of application of process approach in practice of tourism enterprises activities is substantiated. The authors have developed and proposed a SADT model of the process of creating and implementing a tourism product.