Визначення ролі комунікацій в публічному управлінні

Abstract

У статті розглянута природа комунікацій в публічному управлінні, обґрунтовано її роль в становленні демократичного суспільства. Сформовано алгоритм впровадження коректного вибору відповідної комунікаційної стратегії органів публічної влади, що дозволяє оптимізувати процеси вибору впровадження і застосування кращих ІКТ–рішень, підвищити ефективність їх використання, що дозволяє безперервно удосконалювати діяльність органів публічної влади за рахунок орієнтації даної системи на постійне поліпшення. Обґрунтовано важливість впровадження інформаційно-комунікаційних технологій в публічному управлінні, яка дозволяє обґрунтовано підійти до спільного прийняття рішень. Розглянуто способи накопичення знань, що мають вплив на ефективність діяльності органів публічної влади.