Бєлікова Ю. В. Теоретичні засади розроблення комунікаційної стратегії органів місцевого самоврядування / Ю. В. Бєлікова, Д. О. Фурсова // Topical issues of modern science, society and education : proceedings of iv international scientific and practical conference, 1-3 November 2021. ‒ Kharkiv, 2021. ‒ С. 1043-1048.

Abstract

Робота присвячена вивченню теоретичних засад розроблення комунікаційної стратегії органів місцевого самоврядування. Розглянуті основні принципи розроблення та впровадження комунікаційної стратегії органів місцевого самоврядування: узгодженість, відкритість, гнучкість, структурованість, вимірюваність, обгрунтованість. Схарактеризовані місія та етапи розроблення комунікаційної стратегії, модель очікувань стейкхолдерів. Зазначено, що дотримання зазначених принципів робить комунікаційну стратегію дорожньою картою місцевої ради у налагодженні комунікаційних процесів системи «влада-громада» та підвищенні рівня довіри мешканців територіальної громади.