Відмінності та розбіжності щодо пацієнта, споживача, клієнта медичних послуг.

Abstract

Досліджено особливості понять пацієнт, споживач, клієнт в контексті їх спільних та відмінних характерних рис. Виокремлено важливість культурного контексту споживача як відповідального, раціонального та активного учасника лікувально-діагностичного процесу.

Исследованы особенности понятий пациент, потребитель, клиент в контексте их общих и отличительных характерных особенностей. Выделена важность культурного контекста потребителя как ответственного, рационального и активного участника лечебно-диагностического процесса.

The features of the concepts of the patient, the consumer, the customer in the context of their common and distinguishing characteristics were researched. The importance of the cultural context of the consumer as a responsible, rational and active participant in the diagnostic and treatment process was underlined.