Актуальні проблеми формування системи якісного обслуговування споживачів в індустрії гостинності

Скорочена інформація про документ
dc.contributor.authorДавидова О.
dc.description.abstractУ публікації визначено сутність та ключові функції готельного господарства, як основної складової індустрії гостинності. В якості однієї з головних проблем українських готельних підприємств виділено формування системи якісного обслуговування споживачів. Надано сутність та відмітні характеристики готельних послуг. Представлено складові якості, якими повинні володіти послуги, як засіб задоволення визначених потреб населення. Наголошено на необхідності забезпечення контролю та управління якістю підприємством готельного господарства, як постачальником послуг.
dc.identifier.citationДавидова О. Актуальні проблеми формування системи якісного обслуговування споживачів в індустрії гостинності / О. Давидова // Інновації, гостинність, туризм: наука, освіта, практика : зб. тез доп. ІІ Всеукр. наук.-практ. конф. мол. учених, асп. і студ., м. Львів, 19 трав. 2022 р.: тези допов. – Львів : ЛДУФК ім. І. Боберського, 2022. – С. 53-55.
dc.identifier.urihttp://repository.hneu.edu.ua/handle/123456789/27733
dc.language.isouk_UA
dc.subjectпідприємство
dc.subjectготельне господарство
dc.subjectякість
dc.subjectпослуга
dc.subjectобслуговування
dc.subjectспоживач
dc.titleАктуальні проблеми формування системи якісного обслуговування споживачів в індустрії гостинності
dc.typeArticle

Файли

Контейнер файлів

Зараз показуємо 1 - 1 з 1
Ескіз
Назва:
Тези доповіді.pdf
Розмір:
756.23 KB
Формат:
Adobe Portable Document Format
Опис:
Завантажити

Ліцензійна угода

Зараз показуємо 1 - 1 з 1
Ескіз
Назва:
license.txt
Розмір:
1.71 KB
Формат:
Item-specific license agreed upon to submission
Опис:
Завантажити

Зібрання

Статті (ГРБКТ)