Психологічні технології управління конфліктами: робоча програма навчальної дисципліни для здобувачів вищої освіти спеціальності С4 «Психологія» освітньої програми «Психологія» другого (магістерського) рівня

Abstract

Визначено мету дисципліни та її значення у формуванні професійної готовності майбутніх психологів до аналізу й ефективного врегулювання конфліктів у різних сферах життєдіяльності. Окреслено компетентності, яких набувають здобувачі вищої освіти у процесі вивчення дисципліни. Подано тематичний план, зміст за модулями і темами, а також порядок і критерії оцінювання навчальних досягнень. Особливу увагу приділено вивченню природи та структури конфліктів, психологічних передумов їх виникнення, динаміки та поведінкових стратегій сторін. Програма охоплює технології діагностики, профілактики та вирішення конфліктів, методи перемовин і медіації, застосування трансактного аналізу й маніпулятивних технік, а також превентивні підходи до управління конфліктними ситуаціями. Рекомендовано для здобувачів вищої освіти другого (магістерського) рівня спеціальності С4 «Психологія».