МОДЕЛЮВАННЯ ПРОЦЕСУ РОЗРАХУНКОВОГО ОБСЛУГОВУВАННЯ КЛІЄНТІВ БАНКУ ІЗ ВИКОРИСТАННЯМ ПЛАТІЖНИХ КАРТОК

Abstract

Запропоновано моделювання процесу розрахункового обслуговування клієнтів банку із використанням платіжних карток. З метою проведення моделювання було використано CASE-засіб у програмному продукті BPwin за стандартом IDEF0 (моделі SADT). Кінцевим результатом моделювання є розробка програми заходів щодо вдосконалення розрахункового обслуговування клієнтів банку.

Предложено моделирование процесса расчетного обслуживания клиентов банка с использованием платежных карточек. С целью проведения моделирования было использовано CASE-средство в программном продукте BPwin по стандарту IDEF0 (модели SADT). Конечным результатом моделирования является разработка программы мероприятий по совершенствованию расчетного обслуживания клиентов банка.

Modeling the settlement service of bank customers with the use of payment cards was offered. For the purpose of the simulation the CASE-tool in the software product BPwin standard IDEF0 (model SADT) was use. The end result of the simulation is developing the program of activities to improve the settlement service of bank customers.