Соціальні мережі та Big Data як драйвери просування туристичних послуг

Abstract

Розглянуто роль соціальних мереж, технологій Big Data та штучного інтелекту у просуванні туристичних послуг в умовах цифровізації туристичного ринку. Показано, що Big Data і штучний інтелект розширюють можливості сегментації аудиторії, прогнозування попиту, динамічного ціноутворення, персоналізації пропозицій та оптимізації маркетингових кампаній.