Business process as the main element of process management approach

Abstract

The functional and process management approaches are considered, their quality comparison is conducted. The concepts of a "process" and a "business process" are analysed, their most meaningful features are admitted. As the result of analysis, the authorial determination of a "business process" was set up. The typical and structural charts of business process are introduced.У роботі розглянуті функціональний і процесний підходи до управління, проведено їх якісне порівняння. Проаналізовані поняття "процесу" і "бізнес-процесу", виявлені їх найбільш значимі характеристики. В результаті аналізу було сформульовано авторське визначення для поняття "бізнес-процес". Приведені типова і структурна схема бізнес-процесу.В работе рассмотрены функциональный и процессный подходы к управлению, проведено их качественное сравнение. Проанализированы понятия "процесса" и "бизнес-процесса", выявлены их наиболее значимые характеристики. В результате анализа было сформулировано авторское определение для понятия "бизнес-процесс". Приведенытипичнаяиструктурнаясхемабизнес-процесса.