Вплив розширення кнопки «like» facebook на оцінку ефективності смм кампанії

Abstract

Стаття присвячена дослідженню впливу розширення кнопки «like» facebook на оцінку ефективності смм кампанії. Було зазначено, що співвідношення бренда чи продукту з певними емоціями та розповсюдженість цих емоцій важливі не тільки для розуміння сили бренда, рівня лояльності користувачів, але й має великий прогностичний потенціал. Розширена кнопка «Like» робить більш точними метрики залучення (post engage), спрощує процес моніторингу соціальної мережі, збільшує включення користувачів у процес взаємодії усередині соціальної мережі.