Порівняльна оцінка страховиків з використання інструментів відповідального споживання (ЦСР 12)

Abstract

Метою дослідження є порівняння 10-топ провідних страховиків України, які презентують на власних вебсайтах роль страхового посередництва (агенти/брокери) та визначення цифрових інструментів підтримання “відповідального споживання” страхових послуг у логіці цілі сталого розвитку (ЦСР 12). Огляд вебсайтів ТОП-10 страховиків показав, що цифрові канали продажу й базова клієнтська інформація (умови, інструкції з врегулювання та ін.) переважно присутні, тобто базове інфраструктурне супроводження для відповідального вибору є наявним.