Цифрова трансформація в сфері публічного управління: досвід Польщі

Abstract

Обґрунтовано актуальність цифрової трансформації в сфері публічного управління. Визначено, що існує різниця понять діджиталізація й цифровізація. Означено, що впровадження цифрових технологій в публічній адміністрації, зміна організаційної культури та створення нових адміністративних моделей на основі цифрових даних є метою підвищення якості польського публічного сектору. Зауважено, що сьогодні у Польщі реалізуються численні проєкти цифрової трансформації, які спрямовані на підтримку цифровізації в різних секторах суспільного життя. Підкреслено, що публічне управління в Польщі все більше використовує сучасні технології для вдосконалення своєї діяльності та підвищення доступності послуг для громадян.