Формування збалансованої системи показників оцінки діяльності підприємства

Abstract

Дисертація на здобуття наукового ступеня кандидата економічних наук за спеціальніс-тю 08.00.04 – економіка та управління підприємствами (за видами економічної діяльності). – Харківський національний економічний університет, Харків, 2010. Дисертацію присвячено розвитку теоретико-методичних засад формування збалансова-ної системи показників (ЗСП) оцінки діяльності підприємства. У дисертації удосконалено перелік принципів формування системи показників для оці-нювання діяльності підприємства. Конкретизовано чотири складові ЗСП як інструменту управління: фінансову, маркетингову, внутрішніх бізнес-процесів, якості та розвитку персо-налу у системі соціально-економічних показників діяльності підприємства. Розроблено ме-тодичні рекомендації щодо оцінювання діяльності підприємств, логіка процедур яких перед-бачає впровадження сучасного інструменту управління на підприємстві – збалансованої сис-теми показників. Визначено зміст і структуру стратегічної карти як носія ін-формації ЗСП, завдяки яким організовано процеси функціонування системи управління на підприємстві за сформованою системою показників. Запропоновано заходи щодо раціоналізації існуючої ін-формаційної системи та організаційної структури управління окремого підприємства на ос-нові функціонування стратегічних карт.Dissertation for the academic degree of Candidate of Economic Science in speciality 08.00.04 – economics and enterprise management (according to the types of economic activities). – Kharkiv National University of Economics, Kharkiv, 2010. The dissertation is dedicated to the development of theoretic and methodological fundamen-tals of forming well-balanced system of indices (WSI) of enterprise activities evaluation. In the dissertation the list of principles of forming the system of indices for enterprise activi-ties evaluation is improved. Four elements of WSI as a tool of management such as financial, mar-keting ones, elements of internal business processes, quality and personnel development within the system of socio-economic indices of enterprise activities are defined. Methodical recommendations of businesses activities assessment which includes implementing a modern tool of enterprise man-agement that is, a well-balanced system of indices are elaborated by the author. The content and structure of the strategic map as a data carrier of WSI that is, adequately formed system of indices which reflects the stages of achieving strategic goals by a concrete enterprise. Specific measures aimed at rationalizing the existing information system and organization structure of a separate en-terprise management on the basis of functioning strategic maps are proposed.