Менеджмент якості туристичних послуг : робоча програма для студентів спеціальності 242 "Туризм" другого (магістерського) рівня

Abstract

Подано тематичний план навчальної дисципліни та її зміст за модулями й темами. Вміщено плани лекцій, практичних та семінарських занять, матеріали для закріплення знань (завдання для самостійної роботи, контрольні запитання), критерії оцінювання знань студентів, професійні компетентності, якими повинен володіти студент після вивчення дисципліни. Рекомендовано для студентів спеціальності 242 "Туризм" другого (магістерського) рівня усіх форм навчання.Представлен тематический план учебной дисциплины и ее содержание в соответствии с модулями и темами. Помещены планы лекций, практических и семинарских занятий, материалы для закрепления знаний (задания для самостоятельной работы, контрольные вопросы), критерии оценки знаний студентов, профессиональные компетентности, которыми должен владеть студент после изучения дисциплины. Рекомендовано для студентов специальности 242 "Туризм" второго (магистерского) уровня всех форм обучения.The thematic plan of the academic discipline and its contents are given according to the modules and themes. Plans of lectures, practical studies and seminars, materials to consolidate knowledge (tasks for independent work, test questions), criteria for students' knowledge evaluation and professional competences which a student should have after studying the academic discipline are provided. For Master's (second) degree students of speciality 242 "Tourism" of all forms of study.