Інноваційні підходи до організації маркетингової діяльності в умовах цифрової трансформації

Abstract

Досліджено інноваційні підходи до організації маркетингової діяльності фармацевтичного підприємства в умовах цифрової трансформації. Обґрунтовано доцільність інтеграції сучасних цифрових технологій та аналітичних інструментів для підвищення ефективності маркетингової політики та конкурентоспроможності підприємства. Проведено комплексний аналіз маркетингової діяльності підприємства із застосуванням моделей 7P, PEST- та SWOT-аналізу, а також оцінено фінансові показники ефективності. Сформульовано практичні рекомендації щодо впровадження CRM-системи, програм лояльності, активізації digital-маркетингу, SEO-оптимізації та автоматизації процесів продажу та обслуговування. Доведено, що цифрова трансформація маркетингової діяльності є необхідною умовою збереження конкурентних переваг підприємства у фармацевтичній галузі.