Психологічні особливості соціальної підтримки жінок емігранток засобами чат-бота SoulMatch

Abstract

Стаття присвячена вивченню особливостей психологічної підтримки жінок-емігранток у кризових станах, спричинених вимушеною міграцією, втратою соціальних зв’язків та адаптацією до нового культурного середовища. Проаналізовано вплив традиційних форм допомоги (індивідуальне консультування, групові інтервенції, психоедукація) та цифрових інновацій (онлайн-спільноти, чат-боти, мобільні додатки) на психоемоційний стан жінок. Теоретичною базою дослідження є концепція акультурації та модель буферної дії соціальної підтримки. У статті окрему увагу приділено інноваційній практиці – чат-боту SoulMatch, створеному у Telegram для об’єднання людей за чотирма напрямами: романтичні стосунки, дружба та пошук однодумців, співпраця у проєктах, а також глибоке діалогове спілкування. Попри відносно просту технічну реалізацію, цей інструмент уже показав свою ефективність у формуванні зв’язків: прикладом є успішне знайомство двох жінок із різних країн, які почали взаємну підтримку у сфері здоров’я та особистих змін. Отримані результати підтверджують, що цифрові інтервенції можуть виступати ефективним доповненням до традиційних форматів психологічної допомоги, забезпечуючи доступність, безперервність та адаптивність підтримки. Перспективи подальших досліджень охоплюють масштабування таких практик, розробку культурно чутливих моделей та оцінку довгострокової ефективності інтегрованих програм допомоги жінкам-емігранткам.