Управління узгодженням протиріч інтересів стейкхолдерів на основі інтеграції наукового, виробничого, людського потенціалу територій

Abstract

У статті розглядаються актуальні питання узгодження інтересів стейкхолдерів для розвитку територій. У теперішній час все більше уваги приділяється вивченню поведінки стейкхолдерів (зацікавлених сторін). Теоретичне і практичне значення цих досліджень підвищується, але висновки бувають суперечливими, отже, необхідно управляти узгодженням протиріч стейкходерів для забезпечення розвитку територій. Інтегрування зацікавлених сторін у систему менеджменту підтримує створення цінності як для суб’єктів господарювання, так і для інших стейкхолдерів (органів місцевого самоврядування, громадських організацій, закладів освіти та ін.). Розгляд домінант теорій зацікавлених сторін, різних груп стейкхолдерів, аналіз проблемних питань розвитку територій дозволяє підсумувати, що всі групи впливають на розвиток територій, тому групи стейкхолдерів повинні бути ідентифіковані та вивчені, дані про них мусять використовуватися при розробці стратегій. Оцінка їхнього впливу є відповідальною складовою управлінської діяльності, тому що є передумовою ведення діалогу з зацікавленими сторонами для узгодження їх інтересів, посилюючи позитивну складову і нівелюючи конфліктну