Будь ласка, використовуйте цей ідентифікатор, щоб цитувати або посилатися на цей матеріал:
http://repository.hneu.edu.ua/handle/123456789/29316
Назва: | Monitoring methodology the quality of the administrative services provision by the state and centers of administrative services provision |
Автори: | Gruzd M. V. |
Теми: | administrative services monitoring evaluation quality state power local self-government centers of administrative services provision |
Дата публікації: | 2023 |
Бібліографічний опис: | Gruzd M. V. Monitoring methodology the quality of the administrative services provision by the state and centers of administrative services provision / M. V. Gruzd // Антикризове регулювання економіки у 2023 році : теорія та практика в умовах європейської інтеграції України [Електронний ресурс]: матеріали Всеукраїнської науково-практичної конференції, 17 лютого 2023 р. : тези допов. – Львів – Торунь : Liha-Press, 2023. – С. 42 – 46. |
Короткий огляд (реферат): | The mechanisms of implementation of the principles of international quality management in public administration to ensure the provision of high-quality administrative services are defined. A systematic structuring of factors is proposed to determine the degree of influence on the quality of the provision of administrative services of various factors involved in the provision of administrative services. Methodical approaches to monitoring the quality of administrative services and customer satisfaction with the level of provision of services by the state and administrative service centers are considered. According to the results of the analysis of the experience of assessing the quality of the provision of administrative services by the bodies of executive power and local self-government, the most effective methods of monitoring were determined. |
URI (Уніфікований ідентифікатор ресурсу): | http://repository.hneu.edu.ua/handle/123456789/29316 |
Розташовується у зібраннях: | Статті (ДУПАЕП) |
Файли цього матеріалу:
Файл | Опис | Розмір | Формат | |
---|---|---|---|---|
Gruzd_Maryna_тези_ОНУ.pdf | 88,45 kB | Adobe PDF | Переглянути/відкрити |
Усі матеріали в архіві електронних ресурсів захищені авторським правом, всі права збережені.