Please use this identifier to cite or link to this item:
http://repository.hneu.edu.ua/handle/123456789/29960| Title: | Якість обслуговування як ключовий фактор успіху підприємництва в сфері послуг |
| Authors: | Іпполітова І. Я. Кулинич І. Е. |
| Keywords: | сфера послуг конкуренція управління якістю організаційно-економічні фактори соціальні фактори Total Quality Management (TQM) маркетинг послуг |
| Issue Date: | 2023 |
| Citation: | Іпполітова І. Я. Якість обслуговування як ключовий фактор успіху підприємництва в сфері послуг / І. Я. Іпполітова, І. Е. Кулинич // Підприємництво та торгівля: сучасний стан і перспективи розвитку: матеріали ІІI Міжнар. наук.-практ. конф., 18–19 трав. 2023р. : тези допов. - Луцьк: Луцький національний технічний університет, 2023. – С. 155-157. |
| Abstract: | В тезах розглянуто роль якості обслуговування як ключового фактора успіху підприємництва в сфері послуг. Аналізується актуальність проблеми та вплив якості обслуговування на успішність підприємства. Досліджуються різні аспекти якісного сервісу, які безпосередньо впливають на ефективність роботи з клієнтами. Розглядається роль якості обслуговування у Total Quality Management (TQM) та підкреслюється важливість надання якісного сервісу у будь-яких бізнеса, які працюють у сфері обслуговування. |
| URI: | http://repository.hneu.edu.ua/handle/123456789/29960 |
| Appears in Collections: | Статті (ПіТ) |
Files in This Item:
| File | Description | Size | Format | |
|---|---|---|---|---|
| Іпполітова, Кулинич тези.pdf | 1,22 MB | Adobe PDF | View/Open |
Items in DSpace are protected by copyright, with all rights reserved, unless otherwise indicated.