Будь ласка, використовуйте цей ідентифікатор, щоб цитувати або посилатися на цей матеріал:
https://repository.hneu.edu.ua/handle/123456789/37595| Назва: | Вплив цифрових маркетингових стратегій на формування лояльності споживачів у B2C-секторі |
| Автори: | Лисиця Н. М. |
| Теми: | цифровий маркетинг споживча лояльність персоналізація CRM аналітика цифрова зрілість B2C-секторі |
| Дата публікації: | 2025 |
| Бібліографічний опис: | Лисиця Н. М. Вплив цифрових маркетингових стратегій на формування лояльності споживачів у B2C-секторі / Н. М. Лисиця // Наукові записки Львівського університету бізнесу та права. Серія економічна. Серія юридична. – 2025. - Випуск 46/2025. – С. 182-192. |
| Короткий огляд (реферат): | У статті досліджено вплив цифрових маркетингових стратегій на формування споживчої лояльності в B2C-секторі. Розкрито сутність цифрового маркетингу та його основних інструментів, зокрема штучного інтелекту для персоналізації, гейміфікації та CRM-аналітики. На основі даних Eurostat здійснено порівняльний аналіз цифрової зрілості підприємств країн ЄС, що дало змогу визначити її взаємозв’язок із рівнем споживчої лояльності. Обґрунтовано напрями адаптації європейського досвіду для підвищення клієнтоорієнтованості українського бізнесу в післявоєнний період. Ключові слова: цифровий маркетинг, споживча лояльність, персоналізація, CRM аналітика, цифрова зрілість, B2C-секторі. |
| URI (Уніфікований ідентифікатор ресурсу): | https://repository.hneu.edu.ua/handle/123456789/37595 |
| Розташовується у зібраннях: | Статті (М) |
Файли цього матеріалу:
| Файл | Опис | Розмір | Формат | |
|---|---|---|---|---|
| Вплив цифрових маркетингових стратегій.Львів.pdf | 356,78 kB | Adobe PDF | Переглянути/відкрити |
Усі матеріали в архіві електронних ресурсів захищені авторським правом, всі права збережені.