Концепція SaaS-платформи для управління комерційною нерухомістю: автоматизація бізнес-процесів офісів та коворкінгів як інструмент підвищення конкурентоспроможності

Abstract

У тезах обґрунтовано актуальність упровадження цифрових SaaS-рішень у сфері управління комерційною нерухомістю в умовах зростання конкуренції та цифрової трансформації бізнесу. Зазначено, що класичні підходи до управління офісними приміщеннями та коворкінгами, засновані на використанні розрізнених інструментів і табличних рішень, призводять до підвищення адміністративних витрат, зниження прозорості та обмеження можливостей аналітики. Особливу увагу приділено впливу якості управління орендарями на ключові показники ефективності комерційної нерухомості, зокрема рентабельність, рівень заповненості та вартість активу. Метою роботи є розроблення концепції SaaS-вебплатформи для автоматизації управління комерційною нерухомістю, орієнтованої на власників офісів і коворкінгів. Запропонована платформа базується на моделі програмного забезпечення як послуги, що забезпечує доступність, масштабованість та гнучкість використання залежно від кількості об’єктів і функціональних потреб користувачів. Обґрунтовано доцільність застосування SaaS-моделі як оптимального рішення для малого та середнього бізнесу у сфері нерухомості. У межах дослідження представлено концептуальну архітектуру платформи, що включає чотири ключові модулі: управління договорами, контроль платежів, комунікацію з орендарями та аналітику й звітність. Реалізація зазначених модулів забезпечує автоматизацію рутинних процесів, централізацію даних, підвищення фінансової дисципліни та прозорість взаємовідносин між орендодавцем і орендарем. Зроблено висновок, що впровадження SaaS-платформи сприяє зростанню операційної ефективності, покращенню якості управлінських рішень і формуванню стійких конкурентних переваг у сфері комерційної нерухомості.