Інновації в публічному управлінні: досвід Польщі

Abstract

На прикладі Польщі обґрунтовано актуальність інновацій у сфері державного управління. Визначено, що цифровізація є найбільш поширеним напрямком інноваційної діяльності, яка як процес, який останніми роками набуває дедалі більшого значення в усьому світі, зокрема в Україні та Польщі. Зазначається, що впровадження цифрових технологій у державне управління, зміна організаційної культури та створення нових адміністративних моделей на основі цифрових даних спрямовані на підвищення якості надання державних послуг. Зазначено, що сьогодні в Польщі реалізуються численні проекти цифрової трансформації, які спрямовані на підтримку цифровізації в різних секторах суспільного життя, зокрема у наданні державних послуг. Наголошується, що державне управління в Польщі дедалі більше використовує сучасні технології для покращення своєї діяльності та підвищення доступності послуг для бізнесу та громадян.